深圳市道通智能航空技术股份有限公司（以下称为“道通智能”或“我们”）充分尊重用户的隐私权。为此我们特别制定本《隐私政策》（以下简称为“本政策”）以便您在使用我们的Autel Sky App及服务之前了解我们如何搜集、使用、管理及保护您的个人用户数据。请您仔细阅读本政策。如您有任何疑问，请告知我们。

个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。本政策说明了道通如何处理您的个人信息，但本政策并不涵盖所有的处理场景，在使用Autel Sky App或服务时，除本政策外，还建议您阅读有关隐私通知或补充声明（如有）。

本政策仅适用于道通智能Autel Sky App及相关配套服务。

一、道通智能会如何收集和使用您的个人信息：

（一）道通智能收集的个人信息：

您在使用道通智能Autel Sky App或服务时，可能需要提供个人信息。您并非必须向道通智能提供个人信息，但一些情况下，如果您选择不提供，道通智能将无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

道通智能仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息。下文举例说明了我们可能收集的个人信息：

1、您向道通提供的信息

您需要注册道通用户账号才能享受某些功能或者服务，当您注册道通账号、或登录道通账号使用产品、下载软件、购买服务时，我们可能会要求您提供相应个人信息，例如您的姓名、邮件地址、手机号码、订单信息、付款方式等。道通智能将采取合理且必要的措施保障前述信息的安全。

2、道通智能在您使用产品或服务过程中获取的信息

道通智能会收集您的设备信息，以及您和您的设备如何与道通智能Autel Sky App与服务交互的信息，此类信息包括：

（1）设备及应用信息。如设备名称、型号、设备识别码（如SN编码等）、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、Google账号、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置（如地区/语言/时区/字体/手机录音）等。

（2）日志信息。当您使用道通智能Autel Sky App的相关功能时，道通会自动收集某些信息并存储在日志中，如使用相关功能或服务访问时间、访问次数、事件信息（如检测结果、错误、崩溃、重启、升级）等。

（3）您上传到道通智能服务器的内容。如您选择上报的产品错误记录、维修申请、检测记录等会存储在道通智能服务器，以便您快速访问和查阅相关事件进展或者记录。

3、第三方来源信息

在法律允许的情况下，道通智能也可能通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息，这些方式会在收集时向您说明，或者征得您的同意。

4、征得授权同意的例外

在以下情形中，道通收集、使用个人信息无需获得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订合同所必需的；

（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

5、非识别性信息收集和使用

非识别性信息是指无法用于确定个人身份的信息，例如某项功能使用次数、网站访问量、App下载量、产品销量等。道通会收集汇总的统计信息，目的在于了解用户如何使用我们的产品与服务，以此改善自己的产品和服务，更好地满足用户需求。道通可能会自行决定出于其他目的收集、使用、披露、转移非识别性信息。

（二）道通智能会如何使用您的个人信息

道通仅会将收集的个人信息用于以下目的：

1、注册、激活您购买的道通智能产品；

2、注册道通智能Autel Sky App账号，以便您享用更丰富和完善的产品功能；

3、交付、激活或验证您所请求的产品与服务，或应您的要求对前述产与服务进行变更、提供技术支持与售后服务；

4、向您发送软件或应用程序更新和安装的通知；

5、在您明确同意或应您主动要求，与您联系，为您解决产品问题或者满足其他需求。

6、在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误；

7、开展内部数据分析和研究，合规审计，完善相关功能和使用体验，改善道通的产品与服务；

8、其他征得您同意的目的。

二、道通智能如何处理和管理您的个人信息

（一）共享

共享是指道通智能向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。道通智能不会对外共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后，道通智能会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息；

2.在法定情形下的共享：道通智能可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

（二）转让

转让，是指将个人信息控制权由道通向另一个个人信息控制者转移的过程。道通智能不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取您明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）帐号注销

我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您请通过客服热线：400-800-1866或通过在线客服、访问联系我们页面与我们联系要求账号注销。一般情况下，我们将在三个工作日内注销账号。

在您的帐号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

（四）公开披露

道通智能仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您的明确同意后；

2. 基于法律或合理依据的公开披露：在法律、法律程序、诉讼或公共和政府主管部门有要求的情况下，道通智能可能会公开披露您的信息，但会在法律允许的最大范围内对披露的信息进行限制和保护；

（五）共享、转让或公开披露时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法新闻报道、政府信息公开等渠道。

另外，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、道通智能会如何保护您的个人信息

道通重视个人信息的安全，我们采取业内标准做法来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。为此，道通还特别采取了以下措施：

1、我们采取一切合理可行的措施，确保个人信息收集的最小化，未收集与达到目的无关的个人信息。我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或法律允许；

2、我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击。我们还会采取技术措施防止产品软件系统被Root、破解等，增强产品系统的安全性和可靠性。

3、我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；并且依照业务需要和人员层级，控制授权人员的数量并对授权人员做到分层级的权限管理；对个人数据的访问都会被记录日志，并由管理员定期审计。

4、我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

总之，道通智能会尽力保护您的个人信息。尽管如此，任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。

若不幸发生个人信息安全事件，道通智能将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以邮件、短信、推送通知等方式告知您事件相关情况，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

四、其他注意事项：

（一）道通智能的网站、应用软件、产品与服务中可能含有第三方网站、产品与服务的链接。道通智能的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务，如用户自行安装的第三方App。

所有含有第三方网站、产品与服务的链接仅为方便用户而提供。道通智能对此类第三方无控制权，无法对链接内容提供任何明示和暗示的保证，此类链接也不视为道通对链接内容的推荐或授权；道通智能亦无法控制第三方的隐私或数据保护政策，此类第三方也不受到本声明的约束。

您需自行独立判断您与此类链接的互动行为，在向第三方提交个人信息之前，请阅读并参考这些第三方的隐私政策，道通智能对此不承担任何责任。

（二）道通智能通过遍布全球的资源和服务器提供产品与服务。这意味着，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区境外的其他司法管辖区，或者受到来自这些司法管辖区的访问。此类司法管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，道通智能会确保您的数据得到所有适用法律和法规要求的充分且同等的保护。例如，道通智能会请求您对跨境转移个人信息的同意或者在跨境转移之前实施数据匿名等安全举措。对于中国大陆的用户，您的个人信息将被存储于中国大陆境内的服务器。

五、本声明的更新

道通智能保留不时更新或修改本声明的权利。本声明变更时，道通智能会通过不同渠道向您发送变更通知。

六、如何联系道通智能

如果您对本声明有任何疑问、意见或建议，请通过客服热线：400-800-1866或通过在线客服、访问联系我们页面与我们联系。一般情况下，我们将在三个工作日内初步回复，并尽最大努力在一个月之内解答您的疑问。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

重要提示：鉴于当地法律和语言差异，当地语言版本的道通智能《隐私政策》可能与本版本有所不同。如果出现任何差异，请以当前中文版本为准。

更新时间2021年11月12日